Entretien

De poêles à granulés

Un poêle à granulés (ou à pellets) bien entretenu garantit performance, économie d’énergie et sécurité, nous proposons un entretien complet, conforme aux exigences des fabricants, du décret et des assurances.


✅ La Réglementation –

📜 Décret n° 2023‑641 du 20 juillet 2023 (CSP R.1331‑14 à R.1331‑26)

  • Obligation d’entretien annuel : tout foyer ou appareil à combustible solide (poêle à granulés, bois, etc.) doit être entretenu au minimum une fois par an. Première intervention obligatoire dans l’année suivant la première installation ou le remplacement.

  • Information et conseils : lors de l’entretien, les professionnels doivent informer l’utilisateur sur l’usage optimal du combustible, l’amélioration du rendement, les aides possibles et les impacts environnementaux.

  • Spécifications techniques : les détails techniques (vérification des joints, sondes, pressostat, réglages, organes de sécurité, blocs hydrauliques, etc.) sont fixés par l’Arrêté du 20 juillet 2023.

📜 Arrêté du 20 juillet 2023

Depuis le 1er octobre 2023, l’entretien des appareils de chauffage à combustible solide (bois, granulés, fioul…) est encadré par l’arrêté du 20 juillet 2023 (réf. TRER2221729A), qui fixe les modalités techniques obligatoires et les obligations des professionnels.


🔧 Ce que dit l’arrêté :

L’arrêté impose un entretien annuel complet réalisé par un professionnel qualifié. Celui-ci doit effectuer :

  • ✅ Le nettoyage de l’appareil : brasier, échangeurs, conduits, ventilateurs, creuset, etc.

  • ✅ Le contrôle des pièces d’usure : joints, bougie d’allumage, vis sans fin…

  • ✅ La vérification des organes de sécurité : pressostat, carte électronique, arrêt automatique…

  • ✅ Le réglage des paramètres : combustion, débit d’air, puissance adaptée au combustible utilisé

  • ✅ La remise d’un document d’attestation conforme avec les points suivants :

    • Marque, modèle et référence de l’appareil

    • Opérations réalisées

    • Coordonnées du professionnel

    • Date, lieu d’intervention

    • Conseils personnalisés sur l’usage, l’entretien courant et l’impact environnemental


🎯 Objectifs de cette réglementation :

  • Améliorer la sécurité des installations (incendies, fuites, intoxications)

  • Garantir le bon fonctionnement et la performance énergétique des appareils

  • Mieux informer l’usager sur l’entretien, les bons gestes et les aides disponibles

  • Uniformiser les pratiques de tous les professionnels en France


🛑 Attention

Un entretien non conforme ou oublié peut entraîner des pannes graves, une perte d’efficacité, voire une non-prise en charge par l’assurance en cas de sinistre.


🔍 Chez RR Services Flammes du Gard, nos interventions respectent 100 % des exigences de l’arrêté du 20 juillet 2023.

Vous recevez après un entretien rigoureux, une attestation conforme, et des conseils personnalisés.

🎯 Liens

Nous intervenons sur toutes les marques de poêles

🛠️ Pourquoi entretenir votre poêle à granulés ?

  • ✅ Pour conserver une chauffe optimale et régulière

  • ✅ Pour éviter les pannes, encrassements ou fuites

  • ✅ Pour prolonger la durée de vie de votre appareil

  • ✅ Pour répondre aux exigences des garanties constructeurs

  • ✅ Pour être couvert par votre assurance en cas de sinistre

Un entretien annuel est obligatoire pour de nombreux modèles (cf. notice fabricant) et recommandé par les professionnels.

🔍 Déroulement d’un entretien complet :

  1. Mise en sécurité et protection de la zone
    Déconnexion de l’appareil, protection du sol et du mobilier.

  2. Nettoyage complet de l’appareil

    • Chambre de combustion

    • Brasier, creuset, bougie d’allumage

    • Extracteur de fumée,

    • Ventilateur d’air

    • Réservoir à granulés

    • Carte mère
    • Toutes les sondes
  1. Contrôle des organes de sécurité et des pièces mécaniques
    Vérification des sondes, pressostat, cartes électroniques, vis sans fin, etc.

  2. Réglages et test de fonctionnement
    Réinitialisation des heures de fonctionnement, allumage, réglage  si besoin , vérification du bon fonctionnement.

  3. Nettoyage de la vitre et de l’habillage extérieur
    Pour un appareil propre, prêt à chauffer à nouveau.

  4. Remise du rapport d’entretien
    Rapport écrit avec relevé des contrôles effectués, recommandations si nécessaires, facture.


📅 Quand faire l’entretien de votre poêle à granulés ?

Nous vous recommandons de faire l’entretien une fois par an, idéalement en fin de saison de chauffe (printemps-été).

🕒 Durée moyenne d’intervention : 1h30 à 2h30, selon l’état de l’appareil.


⚠️ Attention

Un poêle mal entretenu peut devenir dangereux : risques de panne, perte de rendement, émission de CO, incendie, voire refus de prise en charge par l’assurance en cas d’incident.
👉 Faites appel à un professionnel qualifié.


🔍 Déroulement d’un entretien complet :

  1. Mise en sécurité et protection de la zone
    Déconnexion de l’appareil, protection du sol et du mobilier.

  2. Nettoyage complet de l’appareil

    • Chambre de combustion

    • Brasier, creuset, bougie d’allumage

    • Extracteur de fumée, ventilateurs

    • Réservoir à granulés

    • Circuit d’air

  3. Contrôle des organes de sécurité et des pièces mécaniques
    Vérification des sondes, pressostat, cartes électroniques, vis sans fin, etc.

  4. Réglages et test de fonctionnement
    Allumage, ajustement si besoin (débit d’air, puissance), vérification du bon fonctionnement.

  5. Nettoyage de la vitre et de l’habillage extérieur
    Pour un appareil propre, prêt à chauffer à nouveau.

  6. Remise du rapport d’entretien
    Rapport écrit avec relevé des contrôles effectués, recommandations si nécessaires, facture.


📅 Quand faire l’entretien de votre poêle à granulés ?

Nous vous recommandons de faire l’entretien une fois par an, idéalement en fin de saison de chauffe (printemps-été) ou juste avant l’hiver.

🕒 Durée moyenne d’intervention : 1h30 à 2h30, selon l’état de l’appareil.


⚠️ Attention

Un poêle mal entretenu peut devenir dangereux : risques de panne, perte de rendement, émission de CO, incendie, voire refus de prise en charge par l’assurance en cas d’incident.
👉 Faites appel à un professionnel qualifié.


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  • Plus de 20 ans d’expérience dans le ramonage bois, granulés et gaz.

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  • Qualifications et agréments : COSTIC, assurances RC Pro.

  • Une garantie de propreté, d’efficacité et de sécurité à chaque intervention.

  • Réglage et dépannage.

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